Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma Spy Nation, disponível em spynation.com.br e app.spynation.com.br, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.

Se não concordar com alguma disposição, não utilize nossos serviços. O uso continuado após alterações nos Termos constitui aceitação das modificações.

A Spy Nation é uma plataforma privada de inteligência competitiva voltada para o mercado de marketing de aplicativos. O serviço inclui:

Os dados apresentados são baseados em análise de informações publicamente disponíveis e em estimativas. Não constituem garantia de resultados financeiros.

Para usar a Spy Nation, você declara que:

Reservamo-nos o direito de encerrar contas de usuários que violem estas condições, sem aviso prévio e sem reembolso em caso de violação comprovada.

Criação e veracidade

Você pode criar uma conta por e-mail + senha ou autenticação via Google. Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.

Segurança das credenciais

Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes da não proteção das suas credenciais.

Uma conta por pessoa

Cada pessoa física ou jurídica pode manter apenas uma conta ativa. A criação de múltiplas contas para contornar restrições é proibida e sujeita ao cancelamento imediato.

Acesso pessoal e intransferível

O acesso à plataforma é estritamente pessoal. Compartilhar credenciais com terceiros constitui violação destes Termos e pode resultar em cancelamento imediato sem reembolso.

Planos disponíveis

Processamento

Todos os pagamentos são processados por nossa plataforma parceira de cobranças, seguindo os mais altos padrões de segurança. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

Renovação automática

A assinatura é renovada automaticamente no início de cada período, salvo cancelamento antes da data de renovação.

Falha no pagamento

Em caso de falha na cobrança, realizaremos novas tentativas por até 3 dias. Após esse período, o acesso será suspenso até a regularização.

Alteração de preços

Podemos alterar os valores com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail. Assinaturas em vigor serão mantidas até o fim do período já pago.

Cancelamento pelo usuário

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo e-mail suporte@spynation.com.br. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Garantia de 7 dias

Oferecemos reembolso integral nos primeiros 7 dias após a primeira assinatura, sem necessidade de justificativa. Para solicitar, envie e-mail com o assunto "Reembolso — [seu e-mail]".

Após 7 dias

Fora do prazo de garantia, não há reembolso proporcional por períodos não utilizados, exceto em situações expressamente previstas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Cancelamento pela Spy Nation

Podemos cancelar sua conta com aviso prévio de 15 dias (exceto em caso de violação dos Termos), oferecendo reembolso proporcional ao período não utilizado.

A plataforma destina-se exclusivamente ao uso profissional legítimo de inteligência de mercado. Você concorda em utilizá-la de forma ética, legal e responsável, respeitando os direitos de terceiros e as leis aplicáveis.

O conteúdo da plataforma é fornecido para fins educacionais e de pesquisa de mercado. Você é responsável pelo modo como aplica as informações obtidas.

É expressamente proibido utilizar a Spy Nation para:

A violação resulta em suspensão ou cancelamento imediato sem reembolso, além de possível responsabilização civil e criminal.

Conteúdo da plataforma

Todos os dados, análises, interfaces, textos, gráficos e demais elementos da Spy Nation são de propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciadores, protegidos por direitos autorais e demais leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

Licença de uso

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar a plataforma exclusivamente para seus fins profissionais legítimos, durante a vigência da assinatura.

Seu conteúdo

Dados que você inserir na plataforma (notas, favoritos, configurações) permanecem de sua propriedade. Você nos concede licença restrita para processá-los exclusivamente para a prestação do serviço contratado.

Nos empenhamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer:

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidades temporárias do serviço.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira:

As informações disponíveis são para fins de inteligência e pesquisa de mercado. Decisões de negócio são de sua inteira responsabilidade.

O tratamento de seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em spynation.com.br/privacy, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, você também aceita a Política de Privacidade.

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Para mudanças relevantes, avisaremos com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail e/ou aviso dentro da plataforma. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação das novas condições.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolução de disputas, com renúncia a qualquer outro. Antes de qualquer medida judicial, comprometemo-nos a buscar resolução amigável em até 30 dias após a notificação do conflito.